福禄克网络技术关于网络老掉线问题讨论汇总
可能客户经常会遇到网络掉线的问题,而且这个问题是时现时不现。我们应该从哪里去入手测试解决问题呢?
福禄克网络专家推荐:经常掉线原因很多:电缆质量问题,(路径和设备引入的)干扰问题,交换机端口设置问题,信号质量问题。如果你只有一个福禄克Linkrunner AT(LRTA-2000或者LRAT1000)在手,先检查一下信号强度,并可以设置同时ping交换机上的一台设备+交换机上一级+DHCP+网关,看看断线时是哪一个ping不通。如果掉线不是很经常出现,且有偶然性,并发现重启电脑或者交换机就能恢复,受影响的用户不止一个,这时干扰引入的可能性比较大,少部分是交换机本身质量不稳定。如果就是一个用户老出这个问题,换到其他端口也同样,则还是先测试一下电缆吧,然后检查是否有辐射干扰进入, 根据替代性原理,再不行就要换台计算机试试了(此事可以先做)。
测试电缆要用DTX系列(DTX-1800或者其他DTX系列DTX1200,DTX-LT等),测试干扰要用到NTS2(Nettool2 NTS2-PRO)和Onetouch AT(1T-1500两台)1TAT?x2,看看因为干扰造成的丢包在那个位置。
可能您看到以上这些您会有疑问: 因为我是做网络工程的,就是搞路由器 防火墙交换机的,所以我感觉上面的数据对我没有太大帮助。
比如交换机本身稳定性问题/配置问题—请别因为自信而忽视细小环节,供电电压谐波干扰问题,电信猫的稳定性问题。如果手里没有可换的交换机和电信猫,则可以找台UPS试试—逐个试着用UPS给交换机,电信猫供电,看看到那个会变好。最不济,还要检查一下机架的接地是否做好,这些都是引发奇怪故障的难点地方,也是被99%网管忽视的地方。
LRAT—分则桌面接入的快速测试诊断
1TAT—负责LAN中设备的查看和快速诊断(又是需要LRAT配合)
XG—负责LAN深度测试,配合WAN深度测试
如果是物理层问题—DTX
如果是环境问题—电力谐波分析仪/接地测试仪等
GB21671-2008?暴露网络层问题(含第二和少量第七层)
本文关键字: LRAT, LRTA-2000, NTS2, 福禄克网络, 网络掉线
原创标题:福禄克网络技术关于网络老掉线问题讨论汇总
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