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福禄克网络保修（免费维修）政策说明

有限保修期和责任范围

NETSCOUT 产品：NETSCOUT Systems, Inc. 收购了 Fluke Networks 企业的部分业务。以下产品现在归 NETSCOUT 所有：Visual、TruView、ClearSight、Network Time Machine、OptiView XG、OneTouch、LinkRunner、LinkSprinter、AirCheck 和 AirMagnet。
对于这些产品，请访问终端用户许可协议和质保。

除非本保修单另有声明，每个 Fluke Networks 产品在正常的使用和维修的情况下保证无材料和工艺上的缺陷。主机的保修期为一年，自购买日算起。除非另有说明，部件、配件、产品维修和服务保修90 天。镍镉、镍氢和锂离子电池、电缆或其他外围设备均视为部件或配件。本保修只适用于从 Fluke Networks 授权经销商购买产品的原始买家或终端客户，不适用于在 Fluke Networks 看来被误用、滥用、改装、疏忽、污染或因意外事故而受损，或者因非正常操作和处理造成的产品损坏。Fluke Networks 担保软件按其功能规格充分运行90天， 并且正确刻录在无缺陷的介质上。Fluke Networks 不担保软件没有错误或运行不会中断。

工具、测试组件和其他标识产品参照下表中的不同保修说明，或者参照随特定产品提供的其它保修条款和条件。工具、测试组件和 AirMagnet 产品不提供进行现场维修服务，客户应将其直接返回给 Fluke Networks 客户支持服务部进行全面维修。因应用原因，客户可以对某些产品进行非保修维护。Fluke Networks 的一些文件和更换部件可在购买时获取。

Fluke Networks 授权经销商应为购买新的未用产品的终端用户提供本保修，但无权代表 Fluke Networks 扩大或改变本保修的范围。只有在 Fluke Networks 授权的销售网点购买的产品或买家支付了适用的国际价格，才能享有保修支持服务。在法律允许范围之内，如果在一个国家购买产品送到另一个国家维修/包换。

Fluke Networks 的保修责任有一定范围，Fluke Networks 在保修期间内对返回 Fluke Networks 授权服务中心的产品，可自行选择退款、免费维修或者包换有缺陷的产品。

要获得保修服务，请就近联系 Fluke Networks 授权服务中心，获得退货授权信息，然后将产品送回该服务中心，附上问题描述、邮资和预付保险费金额（目的地交货）。Fluke Networks 不承担运输过程的损失风险。在保修完成后，产品将会被返还买家，预付运输费（目的地交货）。如果 Fluke Networks 确定故障是由疏忽、误用、污染、修改、意外或操作或使用中出现的异常状况、或机械部件的正常磨损所致，那么 Fluke Networks 将估计维修成本，并在获得授权后开始保修工作。维修后，产品将由买家预付运费返还，买家承担维修费用和返回运费（起运点交货价）。

本保修为买家唯一的补救措施，用来替代其它所有的保修条款（明示或默示），包括但不限于适销性或针对某一特定用途的适用性的任何默示担保。FLUKE NETWORKS 不对任何特别、间接、偶然或继发的损坏或损失负责，包括任何原因或理论造成的数据丢失。

由于一些国家不允许对暗示担保条款进行限制，或者限制或排除间接或者继发性损失，因此对本保修的限制或排除不适用于每个买家。如果本保修单的任一条款无效，或者法庭或合法管辖范围内的法官无法执行，则该无效条款不影响其他条款的合法性和可执行性。

Fluke Networks
PO Box 777
华盛顿州埃弗雷特 98206-0777
美国